Dúvidas Mais Frequentes

O site é confiável ?

Sim!  Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do APPMAX

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

 

Por que os produtos levam de 2 a 9 semanas para chegar ?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, estes produtos estão sujeitos a um prazo de postagem de 4 a 10 dias após a confirmação do pagamento para que sejam despachados. Uma vez que o seu produto seja despachado ou postado, o prazo de transporte será de 15 a 25 dias, podendo sofrer alterações dependendo de situações atípicas dos Correios como atrasos, greves, feriados, entre outros.

Nossos produtos estão estocados fora do Brasil. O prazo de entrega é maior, no entanto isto nos permite conseguir os melhores preços para você! E não se preocupe com a sua entrega, se no prazo máximo de 90 dias corridos o seu pedido não chegar, faremos um novo envio do mesmo modelo ou devolveremos o seu dinheiro.  

Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio para que você possa acompanhar passo a passo a entrega até o seu endereço.

 

Todos pedidos acompanham número de rastreio ?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Você pode acompanhar o seu pedido  pelo nosso site:

  https://shopdayzon.com/pages/pagina-de-rastreio

 

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?

 

O código de rastreio poderá levar até 10 dias para ter as suas informações atualizadas no site do rastreio. Durante este tempo você poderá ver a mensagem “Objeto não encontrado”.

Devido aos nossos produtos serem enviados por diferentes fornecedores, em compras com mais de um produto pode ser que você receba diferentes pacotes em datas diferentes.

Se o seu pedido não puder ser entregue no endereço que você informou, ele ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios caso eles julguem necessário. Neste caso, você será responsável por fazer a retirada do seu pedido e a Pandofix prestará todo o auxílio para que você possa fazer isto.

Não nos responsabilizamos caso o endereço informado no ato da compra esteja incorreto ou se houverem pendências para recebimento que não sejam cumpridas por você. Se o seu pedido retornar devido a endereço incorreto, entrega recusada, produto não retirado ou destinatário ausente/inexistente, cobraremos um novo valor de frete para reenviar o seu pedido.

Ao realizar a sua compra você indica que leu e está ciente com todos os termos descritos aqui. Caso não concorde com estes termos, não finalize a sua compra.
  
Para maiores dúvidas estamos a disposição em nossos canais de atendimento.

Alfândega: De acordo com a nova legislação alfandegária alguns produtos internacionais que tiverem como destino o Brasil serão eventualmente taxados. Se ao rastrear o seu produto você encontrar o status “Fiscalização aduaneira concluída – aguardando pagamento”, pedimos a gentileza de que você emita o boleto bancário e encaminhe para nós pelo WhatsApp para que nós possamos realizar o pagamento dele.

Todos os produtos são enviados internacionalmente ?

Alguns de nossos produtos são Brasileiros porém  a grande maioria são da China, Vietnã, Suécia, ou Estados Unidos.

  
Säo originais?

Os produtos comercializados pela Shopdayzon são todos da linha Premium isto é: nossos produtos utilizam-se das mesmas especificações técnicas e matéria prima dos produtos com certificação emitida pelas marcas.
Os certificados são apenas os produtos comprados nas lojas oficiais das marcas, com o preço até 4x maior do anunciado, a nossa diferença é que realmente vendemos um produto de qualidade, com preço justo e prezamos a transparência e parceria com os nossos clientes.
Seguimos todos os critérios de qualidade antes de enviar os produtos, ou seja, seu produto é inspecionado tanto na parte de acabamento, conforto do solado, costuras, entre outros pontos essenciais.